Plombier, électricien, jardinier, peintre, déménageur : à 80 ans, gérer ces interventions devient un défi. Mon Intendante coordonne tout, vérifie tout, garantit tout.
Le casse-tête invisible des seniors : faire intervenir des professionnels chez soi
À 30 ou 40 ans, faire venir un plombier semble simple. À 80 ans, c'est devenu un parcours d'obstacles :
- Comment trouver un professionnel honnête, qui réponde aux appels, qui vienne dans des délais raisonnables ?
- Comment juger si le devis est correct ?
- Comment être présent pour le rendez-vous (déplacement, attente, mobilité) ?
- Comment vérifier que le travail est bien fait ?
- Comment éviter les arnaques ciblant les seniors ?
Selon une étude DGCCRF, les seniors sont 3 fois plus exposés aux pratiques commerciales abusives dans le bâtiment et les services à la personne.
C'est précisément pour cela que Mon Intendante existe.
Comment fonctionne notre service d'intendance ?
Vous nous expliquez votre besoin par téléphone ou par SMS. Notre intendante prend le relais sur tout :
1. Sélection du prestataire Nous travaillons avec un réseau de professionnels vérifiés, assurés, recommandés, dans tous les corps de métier :
- Plomberie, électricité, chauffage
- Peinture, tapisserie, sols
- Jardinage et espaces verts
- Menuiserie et serrurerie
- Déménagement et garde-meuble
- Nettoyage spécialisé (vitres, moquettes, fin de bail)
- Élagage, traitement antiparasitaire
2. Demande de devis et négociation Nous demandons jusqu'à 3 devis selon la complexité, nous comparons les tarifs avec nos références, et nous vous présentons une recommandation claire.
3. Présence sur place Camille ou son intendante est physiquement présente chez vous au moment de l'intervention. Vous n'avez ni à attendre des heures, ni à gérer le professionnel, ni à payer en direct.
4. Vérification du travail À la fin de chaque intervention, nous vérifions le résultat avec un protocole précis (fonctionnement, propreté, conformité au devis).
5. Suivi facturation et garantie Nous coordonnons le paiement, archivons les factures, et veillons sur les garanties (10 ans pour le bâtiment).
Des cas concrets que nous gérons chaque mois
Madame B., 84 ans, Perpignan Fuite sous évier signalée samedi matin. Plombier intervenu lundi à 8h30, devis 180€, intervention 1h, garantie 1 an. Madame B. n'a eu qu'à ouvrir sa porte. Total temps mobilisé : 4 minutes (au téléphone avec nous).
Monsieur D., 78 ans, Canet-en-Roussillon Déménagement de la maison familiale vers un appartement plus petit. Mon Intendante a tout coordonné sur 3 semaines :
- Tri et inventaire avec Monsieur D.
- Don à 4 associations
- Vente d'objets précieux via brocanteur référencé
- Déménagement de 80m³ par société partenaire
- Installation et rangement complet dans le nouveau logement
Madame R., 91 ans, Argelès Élagage d'arbres dangereux dans le jardin. Devis trop élevé du premier prestataire (4 200€). Nous avons obtenu 2 contre-devis. Choix final : 1 850€, même qualité d'exécution. Économie : 2 350€.
Notre engagement contre les arnaques
Les seniors sont des cibles privilégiées de certains prestataires peu scrupuleux. Mon Intendante constitue votre bouclier :
- Aucun de nos prestataires n'a le droit de proposer un service complémentaire sans validation préalable
- Aucun paiement direct au prestataire — tout passe par Mon Intendante
- Devis systématiques avant intervention
- Recours immédiat en cas de prestation insatisfaisante
Le suivi technique de votre logement
Au-delà des interventions ponctuelles, nous proposons un suivi annuel de votre logement :
- Contrôle annuel chaudière (obligatoire)
- Visite annuelle plombier (préventif robinetterie, joints, évacuations)
- Visite trimestrielle jardin selon saison
- Vérification annuelle système électrique (selon ancienneté du logement)
- Suivi humidité, isolation, peintures
C'est une assurance contre les pannes, les accidents domestiques, et la dégradation lente du patrimoine.
Combien ça coûte ?
Le service Intendance est inclus dans nos formules d'abonnement Premium et VIP. Nous ne facturons aucune commission sur les interventions : vous payez le prestataire au tarif négocié, et Mon Intendante via votre forfait mensuel.
Première étape : la rencontre
Si vous êtes vous-même senior ou si vous avez un parent senior dans les Pyrénées-Orientales qui pourrait bénéficier de ce service, contactez-nous pour une rencontre gratuite et sans engagement.
📞 Camille — 07 49 20 51 01 📧 lintendante@gmail.com
